2009年6月6日土曜日

Evernote (for Mac)の同期が失敗し続ける問題を解決.

Evernote (for Mac)の同期が何度やっても失敗するという問題が発生した.

Evernoteのサポートページを見たが,対処法は見つからない.同サポートにメール連絡.

すぐに返信がきたが,「システムログを送れ」.送ると,「指定動作の時のログを送れ」で,すぐには解決できなさそうな予感.

ふとstraightforwardな方法を思い付き,次のように解決.

1. アプリケーションフォルダからEvernoteを削除.
2. "ライブラリ/Application Support"からEvernoteを削除.(実際には,名前を変更.フォルダ末尾に"-"を付けただけ.)
3. Evernoteを再インストール.
4. Evernoteの, Evernote-Web(クラウド版)と同期機能により復元.

Service+Softwareモデルの有効性の一例か.

以上をEvernote開発元にも連絡した.

Software だけの場合,データはバックアップから復元するしかないし,バックアップを探すのが大変だし,しばしば,バックアップはなかったりする.S+Sの有効性を再認識.ちなみに,service側にバグられると痛いが,向こうは商売なので,一生懸命やってくれるだろう.こちらは,ソフトとデータのメインテナンスをできるだけ省力化したい.